近日，一则关于滨州市市场监督管理局组织青年干部以配送员身份开展沉浸式调研的报道在网络上引发热议。6月，该局挑选10名青年业务骨干，分成3个小组，深入美团外卖、淘宝闪购和京东秒送三大配送平台，以普通骑手身份参与全流程配送工作。14天内，他们共完成1148单配送任务，并在实际送单中排查梳理出行业运行堵点、平台管理短板和监管漏洞，累计汇总问题145条，同时依法取缔了2家被认定为“幽灵外卖”的店铺。
这一“换位体验”的做法旨在通过沉浸式调研直观掌握一线情况以改进监管，虽获得部分支持，也引来了质疑。对此，局方表示开展此类体验调研是为找准监管盲点、完善管理措施、切实维护配送人员和消费者权益。
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